Política de Privacidade

1. Quem somos

A Zero KM Autorizada, localizada à Rua Assis Brasil 336 – Dona Tereza, Camaquã/RS, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Este site não possui formulários de cadastro ou coleta direta de dados pessoais. O contato com nossa equipe ocorre exclusivamente via WhatsApp, que é um serviço externo operado pela Meta Platforms Ireland Limited. As mensagens trocadas pelo WhatsApp estão sujeitas à Política de Privacidade do WhatsApp.

Coletamos, de forma automática e agregada, dados de navegação por meio das ferramentas descritas nas seções abaixo.

3. Google Analytics 4 (GA4)

Utilizamos o Google Analytics 4, serviço de análise de tráfego da Google LLC, para entender como os visitantes interagem com o site. Os dados coletados incluem: páginas visitadas, tempo de navegação, tipo de dispositivo, sistema operacional, país/cidade de origem e eventos de interação (cliques, visualizações de veículos, etc.). Essas informações são anonimizadas e utilizadas exclusivamente de forma agregada.

Para desativar a coleta pelo Google Analytics, instale o complemento oficial: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4. Meta Ads (Facebook Pixel / Instagram)

Este site utiliza o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) para mensurar o desempenho de campanhas publicitárias veiculadas no Facebook e no Instagram. O Pixel registra eventos como visualizações de página e interações com o catálogo de veículos, permitindo que otimizemos os anúncios exibidos a públicos com interesse em veículos 0km.

Para gerenciar suas preferências de anúncios e dados coletados pela Meta: facebook.com/ads/preferences.

5. Microsoft Advertising (Bing)

Utilizamos o Microsoft Advertising (Bing Ads) para rastreamento de conversões provenientes de buscas realizadas no Bing e em outros produtos da Microsoft. Os dados coletados referem-se a eventos de navegação e são usados para mensurar a eficácia das campanhas.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade da Microsoft: privacy.microsoft.com.

6. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados de navegação realizado por meio das ferramentas descritas acima tem como base legal o legítimo interesse (art. 7º, IX, da Lei nº 13.709/2018 – LGPD), consistente na análise do desempenho do site e na otimização de campanhas publicitárias para divulgar nosso catálogo de veículos 0km. Os dados são tratados de forma agregada e anonimizada, sem criação de perfis individuais identificáveis por parte da Zero KM Autorizada.

7. Transferência internacional de dados

As ferramentas de análise e publicidade mencionadas nesta Política (Google, Meta, Microsoft) armazenam e processam dados em servidores localizados nos Estados Unidos e em outros países. Essa transferência é realizada com base nas salvaguardas adequadas previstas na LGPD e nas regulamentações aplicáveis.

8. Cookies

Os cookies são utilizados pelas ferramentas de análise e publicidade descritas nesta Política para identificar visitantes recorrentes e mensurar o desempenho das campanhas. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador; isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site e a precisão das medições de campanha, mas não impedirá o acesso ao conteúdo.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Opor-se ao tratamento realizado com fundamento em legítimo interesse;
• Revogar o consentimento a qualquer momento (quando aplicável).

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

10. Segurança

O site utiliza conexão segura (HTTPS/TLS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados tratados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

11. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável. A data de última atualização consta no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.

12. Contato e Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas a esta Política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Assis Brasil 336 – Dona Tereza, Camaquã/RS